livedoor占いの窓は人気占い師とリアルタイムにチャットで相談ができるサービスです。
livedoor占いの窓ご利用のお客様へご連絡
livedoor占いの窓では、動作確認やチャットのやり方の確認などに費やす時間を最長10分間無料でご利用いただくことができます。これは、はじめての方でも安心してご利用いただけるように配慮したサービスですので、無料の10分間のみを利用して鑑定する事は致しておりません。どうぞ御了承下さい。
Q＆A
【重要】鑑定中に回線が切れてしまったり、フリーズしてしまうのですが？
お客様や占い師の回線環境や、トラフィック（回線の混雑状況）によってその様な現象が起こる場合もございます。そういった場合、お手数ですが再度ログオンしなおしてください。（1分ごとの課金となりますので鑑定料金は変わりません。）
【対策案】
Internet Explorer のメニューバーのツール(T)部分のインターネットオプション(O)を開いて下さい。
その中の「詳細設定」タブ内の、少し下までスクロールを下げたところの「セキュリティ」部分の「ブラウザを閉じたときTemporary InternetFilesフォルダを空にする」にチェックを入れて「OK」を押してください。
上記はキャッシュ（一時ファイル）を自動的に削除する設定です。物理的に読み込み速度は速くなり突然接続が切れるなどのトラブル回避に役立つと思いますのでどうぞお試し下さい。
※ Internet ExplorerのバージョンやOSにより上記の表現が若干異なる場合があります。
※ 音声及び映像のトラブル対処方法はこちらを参考にして下さい。
インターネット接続回線について
スムーズな映像・音声・チャットをお楽しみいただくにはADSL・FTTH（光ファイバー）等のブロードバンド回線が必要となります。（実測1Mb以上推奨）
なお、たとえブロードバンド環境でも、無線LANをご利用の方は、安定した回線速度を保つことが難しいため、回線が途中で切れることがございます。モデムまたはルーターからLANケーブルで直接接続されている環境をお勧めいたします。
パソコンの性能はどのくらいのものが必要ですか？
目安として、2002年以降に購入したパソコンであればまず間違いないと思われます。
動作条件として
- Windowsの場合、Windows98SE以降 CPUはペンティアムⅢ 500MHz以上
- Macintoshの場合、MacOS10以降 700MHz PowerPC G3以上のプロセッサ
が望ましいです。
ブラウザやプラグインは何が必要ですか？
ブラウザはインターネットエクスプローラ6以上、フラッシュプレーヤー6のプラグインが必要です。
映像OK（
マークあり）の占い師は何を写すのでしょうか？
通常、占い師の先生はカメラに顔を写して鑑定いたします。また、タロットカードや鑑定に必要な道具をお見せして鑑定する先生もおります。ご了承ください。
声で鑑定を依頼する場合はどうするの？
ヘッドセットをご使用ください。（お勧めはlivedoorデパートへ）
ヘッドセットはどうやってＰＣにつなぐのですか？
●マイク端子を接続します。
●ヘッドホン端子を接続します。
【ご注意】
パソコン本体の表示をよくみて、接続を間違えないよう注意して下さい。
※パソコン本体により接続のマーク表記が異なる場合があります。
※詳しくはパソコン本体の取扱説明書をご覧ください。
ヘッドセットのマイクやヘッドフォンの音量の調整はどうすればいいですか？
【スタート】メニューから【プログラム】→【アクセサリ】→【エンターテイメンント】と進んで、各項目を調整してください。各項目はサウンドカードのメーカーによって異なりますが、通常マイクはライン入力、ヘッドフォンはボリュームとなっております
チャットのやり取りを、後で見たい場合は？
システム上でチャットのやり取りを鑑定ログ（履歴）として残すことも可能ですが、内容によっては個人情報が含まれる場合もあるかと思われます。よって、当システムではチャットのやり取りを後で見ることが出来ない仕様になっております。
しかし、チャット内容を保存したい場合は以下の方法をお試し下さい。
チャット画面が表示されている状態で、
●ウィンドウズの場合 鑑定画面をアクティブな状態にし、【Alt】キーを押した状態で【Print Screen】キーを押す（通常デリートキーの２段上あたり）。その後、【スタート】→【プログラム】→【アクセサリー】→【ペイント】を開き【Shift】キー+【v】キーで鑑定画面をそのまま画像として貼り付ける事ができます。
●マッキントッシュの場合 【コマンド】キー+【Shift】キー+【3】キーで「スクリーン」として保存されます。
上記方法の場合、他人に知られる事無くチャット内容を後ほど見る事が可能です。
鑑定料金の支払い方法は？
鑑定終了後に、livedoorウォレットにて決済致します。
詳しくはlivedoorウォレットホームページをご覧下さい。
決済に関する連絡メールが届きません
決済に関する連絡メールは、livedoor ID取得時に登録したメールアドレス宛に送信されます。livedoor ID登録情報の確認・変更はこちらからお願い致します。
どんな先生がいらっしゃいますか？
各方面で活躍する先生方がそろっております。さまざまな占術の先生がおりますので、お客様にぴったりな先生がきっと見つかることでしょう。プロフィールを参考にお選び下さい。
秘密は厳守していただけますか？
ご登録いただいた個人情報、鑑定の内容は最善の注意と技術によってに守られております。当社ではお客様のプライバシー保持は最優先で考えます。
